利用規約 | PayMatrix - マーケティング分析専門サービス

運営者情報

PayMatrix株式会社

〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2丁目12-2

+81 3-3664-2307

info@quorinplain.com

利用規約の範囲と目的

本利用規約（以下「本規約」）は、PayMatrix株式会社（以下「当社」）が提供するマーケティング分析サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

お客様が本サービスをご利用になる場合、本規約の全ての条項にご同意いただいたものとみなします。本規約にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

本規約は、お客様と当社の間におけるサービス利用に関する合意事項を明確化し、双方の権利と義務を定めることを目的としています。

サービス利用について

1. 適正利用ポリシー

許可される利用

• マーケティング分析の依頼
• データ分析レポートの閲覧
• コンサルティングサービスの利用
• 技術的サポートへの問い合わせ
• 教育目的でのケーススタディ利用

禁止される利用

• 違法な目的での利用
• 競合他社への情報転売
• システムへの不正アクセス
• 虚偽情報の提供
• 第三者の権利侵害行為

2. サービスアクセス要件

年齢制限：満18歳以上の方、または法的代理人の同意を得た18歳未満の方
技術要件：最新のウェブブラウザと安定したインターネット接続
地域制限：日本国内からのアクセスを想定（海外利用時は事前相談）
適正利用：本規約および関連ポリシーの遵守

3. フェアユース原則

当社サービスは、合理的かつ適正な範囲でのご利用を前提としています。以下の原則に従ってご利用ください：

• 過度なリクエストや大量データ処理の回避
• 他のお客様へのサービス影響を配慮した利用
• 当社リソースの効率的な活用
• 商業的に合理的な利用範囲の遵守

アカウントとアクセス管理

4. アカウント作成要件

必要な情報

• 正確な個人情報または法人情報
• 有効なメールアドレス
• 連絡可能な電話番号
• 業種・事業内容の概要

認証プロセス

• メールアドレス確認
• 電話による本人確認（必要に応じて）
• 法人の場合、登記情報の確認
• 利用目的の確認

5. アカウントセキュリティ責任

お客様の責任

• ログイン情報の機密保持
• 不正使用の早期発見と通知
• アカウント情報の最新化
• セキュリティ設定の適切な管理

当社の責任

• システムセキュリティの維持
• 不正アクセスの監視
• セキュリティ事案の速やかな対応
• 定期的なセキュリティ更新

6. アカウント停止・終了

停止事由

• 本規約の重大な違反
• 料金支払いの長期滞納
• 虚偽情報による登録の発覚
• 長期間の利用停止（6ヶ月以上）

終了手続き

• 事前通知（緊急時を除く）
• データのバックアップ機会の提供
• 未履行契約の適正な処理
• 残存データの安全な削除

サービス制限と変更

7. サービス可用性

稼働時間とメンテナンス

• 目標稼働率：99.5%（計画メンテナンスを除く）
• 定期メンテナンス：毎月第2日曜日午前2:00-6:00
• 緊急メンテナンス：セキュリティ上必要な場合
• 事前通知：計画メンテナンス72時間前、緊急時は事後通知

機能制限

• プランに応じたデータ処理量制限
• 同時アクセス数の制限
• 地域限定機能の存在
• 第三者サービス連携の制限

8. サービス変更とアップデート

当社は、サービス向上のため以下の変更を行う場合があります：

機能追加・改善

• 新機能の追加
• ユーザーインターフェースの改善
• パフォーマンスの向上
• セキュリティ機能の強化

機能変更・廃止

• 技術的制約による機能変更
• 法規制対応による制限
• 利用状況に基づく機能統廃合
• 第三者サービス変更の影響

重要な変更については、30日前までにお客様にご通知いたします。

9. 知的財産権

当社の知的財産権

• サービス基盤技術とソフトウェア
• 分析手法とアルゴリズム
• レポートテンプレートとデザイン
• 商標・ロゴ・ブランド名

お客様の知的財産権

• 提供いただくデータの所有権
• 業界固有の知識・ノウハウ
• 商品・サービスに関する情報
• 会社固有のブランド資産

ライセンス条項

お客様には、本サービス利用期間中、当社コンテンツの使用に関する限定的ライセンスを付与いたします。ライセンス範囲は契約で定める用途に限定され、第三者への再許諾はできません。